KTV管理误区大盘点 不看不知道!

发表时间:2018-11-06 16:43 来源:厦门邦唱阅读:

说到KTV管理,很多人的印象会是KTV管理很混乱,KTV有人在管理吗?其实,很多KTV老板或者管理者都很想把KTV管理得像一个企业一样,标准化合理化。但是却事与愿违,往往达不到理想的效果。所以,今天,我们就来说说KTV管理误区都有哪些?
KTV管理误区大盘点 不看不知道!

KTV管理误区之人力管理

为什么KTV在人力管理上出现误区呢?这跟很多门店或者企业会犯的地方一样,都把关注点放在业绩上面,关注到提成多少,会员卡售出多少,却对于人员其他方面的管理疏忽。比如职业规划,经验意见,心里需求等,所以往往导致KTV没有形成一个良性的团队,很容易造成人员的流动,没有足够的认同感。

因此,对于KTV的人力管理上, 应该多注重员工的精神需求,多多鼓励,专业性的培训,为他们做好职业成长的建议,普及相关方面的知识,让员工更有意识上的收获。除了完成业绩外,还能成长更多。

KTV管理误区之促销误区

现在要一下子获得很多人的关注,大多数都会用到促销的方式。很多KTV屡试不爽,各种方式的促销,但是却不能把效果持续。有促销有人关顾,没有促销就没人关顾,这是致命的地方。

所以,妥善利用促销,不要依赖促销,是现阶段KTV要去处理的事情。可以更加理性的让顾客消费消费,让客户真的是喜欢KTV的环境,服务或者产品。要提供产品的卖点,而不是一味打价格战。
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KTV管理误区之客户管理

客户管理,当然是指KTV的会员,如何留住会员,而不是靠会员卡维系,是KTV得去动脑筋的地方。建立好KTV与客户之间的互动关系,给到客户真的服务体验,产品体验,留住老客户,是KTV员工要学会的技能之一。当顾客可以成为我们的朋友时,这才真正成功的客户管理。


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