免费KTV营销软件_ktv酒水推销技巧和话术

发表时间:2019-02-23 10:41 来源:厦门邦唱阅读:

免费KTV营销软件,ktv酒水推销技巧和话术。近几年,ktv虽然面临这休闲娱乐市场巨大的竞争压力,但是作为老牌娱乐场所,还是有着很好的前景。

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邦唱KTV营销软件表示,ktv想要做好经营,先要学习了解ktv推销技巧,才能做好ktv的推广宣传。
 

一,职业素养
 

前台员工良好的职业素质是销售成功的一半。前台是给客人留下第一印象的地方,客人初到一家KTV,对该KTV可能不甚了解,他对该KTV的了解和产品质量的判断是从前台员工的仪容仪表和言谈举止开始的。
 

因此,前台员工必须面带笑容,以端正的站姿,热情的态度,礼貌的语言,快捷规范的服务接待每一位客人。
 

这是前台销售成功的基础。如果前台人员一脸爱答不理、无所事事的样子,相信客人对什么都已经没了兴趣。
 

二,了解客人
 

不同的客人有不同的特点,对KTV也有不同的要求,比如,商务客人通常是对价格不太计较,但要求包厢面积够大、最好有独立卫生间,服务周到、给足面子。
 

而对于家庭聚会的消费者,家庭客人要求包厢干净卫生,因为是家人消费,所以对价格比较计较。
 

学生客人,最讲究经济实惠;情侣客人则喜欢安静、不受干扰的包房…
 

因此,前台接待员在接待客人时,要注意从客人的衣着打扮、言谈举止以及随行人数等方面把握客人的特点(年龄、性别、职业、消费动机等),根据其需求特点和心理,做好有针对性的销售。
 

三,推销技巧
 

介绍:
 

1、先推介高价位酒水后再推介中低价酒水(可根据房型、客人类型);
 

2、男士推介洋酒、红酒或啤酒,女士推介饮料、雪糕等。
 

细节:
 

A、 观察客人的反应,若客人反应明确,就征询点中数量,若客人犹豫不定时,则要帮客人拿主意,主动引导客人;
 

B、 不可忽视女*爱客人或小姐,对她们应热情及主动介绍;
 

C、 重复客人所点的出品,以免出错例:“先生/小姐,您点的有×××,对吗?请稍等,我很快送到„„。”
 

D、酒水确定后,需进一步推销,介绍一些厨部小食,语气采用征询的语气:“先生/小姐,需不需要来点送酒小食?”“××味道不错的,是我们公司的特色小食,想不想试试?”


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