有效减少量贩kTV 员工流失率的6大措施

发表时间:2018-04-24 17:26 来源:厦门邦唱阅读:

KTV行业属于服务性行业,离开人就不能正常运转。很多KTV公司也缺乏完善的管理制度,也就造成了人员流动性大情况。随着员工流失就要新招一批员工,管理和培训上的费用就增加很多,可以说员工流动性大,企业损失就越大。那量贩KTV要怎么样才能减少员工流失呢?
 
一、感情投资法
    感情投资是对人倾注真挚、炽烈的感情,舍得在感情方面花本钱、下功夫争取人心,这样能更好地调动下属的积极性,同时也能提高员工的忠诚度。
 
二、提高收入,保障生活来源
     岗位工资是多数员工的主要经济来源。“按时”发放工资是一个企业对其员工最起码的承诺,而在经济效益好的时候定期上调工资额度,则是对每个员工的一种激励。有相当一部分餐饮企业经常性地拖欠员工工资,经常因为员工的小错误来克扣员工工资。如此只能使员工对企业离心离德,想要留住员工那才是怪事。所以一个企业不单要在经营收益方面多下工夫,而且在经营收益方面更要适当适度的让利于自己的员工,使之收入同付出成正比,更好地保障他们的生活水平。
              
三、提高企业的用工环境和员工福利待遇
提高企业的用工环境,对于安定人心有着不可估量的巨大作用。将所在的kTV 员工生活质量纳入管理的重要内容,设立专门的行政部,由一名总经理级高级领导直接负责:员工食堂配备有生活区及工作区两个食堂,检查员工食堂餐食质量,定期集中员工代表听取各项关于生活方面的意见;员工每年有10天带薪年假、3天旅游假,由酒店统一安排,夏季时可以到海边度假;员工宿舍按等级安排:8人/间,领班、主管级4人/间,经理以上3人/间或2人/间,这种配制使员工强烈意识到,通过良好的工作表现晋级提升,就可以享受高级别待遇,也成为员工的一个工作动力。
 
四、尊重员工的权力和利益
     KTV员工作为酒店最基层的劳动者,表面上看没有什么职权,但当他们的利益受到侵害时,他们的“权力”就体现在消极怠工、降低服务热情和服务质量、辞职不干等方面。
员工之间因工作产生摩擦矛盾,同领班、主管等领导层发生矛盾,员工没有正常渠道投诉或投诉后领导层作出不公平的决断,往往是造成员工离职的重要原因。企业及企业管理人员不重视、忽视员工潜藏的这种力量,往往会造成很严重的后果。所以任何企业都应定期听取员工关于利益方面的建议和意见,并对此做出合理的解释,或者予以采纳。
 
五、排难解纷法
    下属遇到了困难,尤其是在最需要帮助的时候伸出手来帮助她排难解纷,表示同情和支持,最能获得下属的感激,最容易使下属愿意随你一起同甘共苦,风雨同舟。注重员工感受,关注员工需求,给予足够的尊重和适时给与帮助,才能获得员工的心。
        
六、制定激励机制
    员工就职于一个企业,除了挣取薪酬以外,往往要看在企业中有无发展的可能。制定合理的相关管理制度,可在员工中形成竞争意识,督促其不断学习、充实自己,以便在企业中争取到提升晋级的机会。一些有潜力的优秀员工往往会在一个有发展的企业中谋求机遇,而不会为其他企业的短期高薪所诱惑。
        

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