KTV营销管理_KTV营销人员怎样影响顾客对KTV的选择?

发表时间:2019-04-29 10:54 来源:厦门邦唱阅读:

  KTV营销管理,KTV营销人员怎样影响顾客对KTV的选择?顾客就是上帝,是我们的财神。怎样直接影响顾客对KTV的选择呢?要想吸引KTV顾客必须牢牢抓住顾客的心理。

KTV营销管理_KTV营销人员怎样影响顾客对KTV的选择?

  一、通过五官感受吸引顾客

  当顾客来到KTV时,他们不能拿走任何东西,只留下记忆。这种记忆通过五个感官来记忆:嗅觉、视觉、味觉、听觉和触觉。

  所以,KTV营销人员需要从顾客的感官立场去设计服务和产品。

  当顾客走进KTV大堂,耳朵听到的是恰到好处的问候声和柔和的背景音乐;进入包房见到是漂亮有致的布置。同样,营销人员在设计广告用语时,也要利用五种感觉来吸引顾客。

  二、以记忆和过去的经历招徕顾客

  心理学家认为:人们以往的经历,甚至在幼儿期的经历对于他今后的的态度、信念和爱好都起着很大的影响。

  所以,顾客头脑里存储的信息是否良好将对顾客的选择和再次消费起着很大的作用。

  以往的消费经历通常会指导顾客的消费行为,作为KTV应尽可能使KTV的产品,氛围环境和服务令顾客满意,特别是要让顾客在KTV的整个消费经历感到满意,这不仅包括顾客入住时的经历,还包括KTV信息的获取是否方便,预订通路是否便捷等。

  每一个经历和体验都将决定顾客是否愿意再次光临。

  如果顾客对KTV的服务不满意,KTV应该采取积极的措施,使不良的经历不要在顾客的头脑里留下长久的记忆。

KTV营销管理_KTV营销人员怎样影响顾客对KTV的选择?

  三、引导顾客的消费习惯

  KTV营销人员要设法促使顾客改变原有的消费模式,建立新的消费习惯。某些稳健型的顾客往往不愿改变原有的消费习惯,对于他们来讲,改变意味着风险。

  所以,KTV营销人员要设法促使顾客改变原有的消费模式,建立新的消费习惯。

  某些稳健型的顾客往往不愿改变原有的消费习惯,对于他们来讲,改变意味着风险。

  所以,营销人员要设法通过积极的公关活动和各种推销手段来引导顾客,使顾客熟悉、接受尝试新的消费活动方式。

  目前国内的单体KTV若要与连锁品牌抗争,就必须创出特色,通过特色在顾客心目中树立形象,从而使顾客愿意选择。

  所以,要使顾客选择你,KTV营销就必须善于站在顾客的立场去理解服务,预测服务,设计服务,提供服务,并且不断改进服务。


版权所有:KTV营销软件
转载注明来源:KTV营销管理_KTV营销人员怎样影响顾客对KTV的选择?
本文版权网址:http://www.zhongtuktv.com/news/yingxiao/348.html
所属分类:营销方案
标签:KTV营销 KTV顾客 KTV软件 KTV营销系统 营销软件 酒吧营销软件 酒吧营销系统